Condizioni Generali di Utilizzo
Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
1. Informazioni sul Gestore
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2. Accettazione dei Termini
Accedendo e utilizzando questo sito, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio. L'utilizzo dei servizi, inclusa la creazione di un account, l'acquisto di prodotti o la prenotazione di eventi, costituisce accettazione delle presenti condizioni.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito o via e-mail.
3. Account Utente
Per effettuare acquisti o prenotazioni è necessario registrarsi con un indirizzo e-mail valido e una password. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
L'utente si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate e complete. Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare account che violino i presenti termini o che siano utilizzati in modo fraudolento.
L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento contattandoci. I dati fiscali relativi agli acquisti saranno conservati nei termini di legge anche dopo la cancellazione dell'account.
4. Acquisti Online - Shop
Il nostro shop online permette l'acquisto di prodotti brandizzati (abbigliamento, gadget e merchandise). Tutti i prezzi esposti sono in Euro e includono l'IVA, salvo diversa indicazione.
Il contratto di vendita si perfeziona al momento della conferma dell'ordine da parte nostra, inviata via e-mail. Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in caso di esaurimento scorte o errori evidenti nel prezzo, dando immediata comunicazione all'utente e provvedendo al rimborso integrale.
I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe, che supporta carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) e altri metodi di pagamento. Non conserviamo mai i dati della tua carta di pagamento.
Ritiro Ordini
Gli articoli dello shop non vengono spediti: sono disponibili esclusivamente per il ritiro presso il nostro locale in Via Fabio Severo 61, Trieste. Ti contatteremo via e-mail non appena il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.
Reso e Rimborso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'utente che acquista in qualità di consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, inviandoci comunicazione scritta. Il prodotto deve essere restituito in condizioni originali, non utilizzato e nella confezione originale. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa.
Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati o su misura.
5. Prenotazioni ed Eventi
Le prenotazioni per eventi, serate e pacchetti speciali (es. Frosty Weekend) sono soggette a disponibilità. Il pagamento anticipato, ove richiesto, conferma la prenotazione.
In caso di cancellazione dell'evento da parte nostra, sarà emesso rimborso integrale entro 7 giorni lavorativi. In caso di cancellazione da parte dell'utente:
- Cancellazione con più di 48 ore di anticipo: rimborso integrale.
- Cancellazione con meno di 48 ore di anticipo: nessun rimborso salvo casi straordinari valutati discrezionalmente.
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti su questo sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafica, video e codice sorgente, sono di proprietà di La Bottega del Cicchetto o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale dei contenuti senza previa autorizzazione scritta.
7. Condotta dell'Utente
L'utente si impegna a non:
- utilizzare il sito per finalità illecite o contrarie all'ordine pubblico;
- tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi o dati;
- inviare contenuti diffamatori, offensivi o che violino diritti di terzi;
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8. Limitazioni di Responsabilità
Il sito è fornito "così com'è". Non garantiamo la disponibilità ininterrotta del servizio e non siamo responsabili per danni derivanti da interruzioni temporanee, errori tecnici o attacchi informatici che esulano dal nostro controllo.
I link a siti di terze parti (es. Instagram, Google Maps) sono forniti a scopo informativo; non siamo responsabili per il contenuto o le pratiche privacy di tali siti.
La nostra responsabilità verso l'utente è comunque limitata all'importo effettivamente pagato per la transazione oggetto di contestazione.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del sito o all'acquisto di prodotti/servizi sarà competente in via esclusiva il Foro di Trieste, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore.
Per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR), i consumatori residenti nell'UE possono accedere alla piattaforma europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, contattaci:
- Telefono: +39 340 666 0404
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